Hỗ trợ trực tuyến

Ms. Tú Duyên

0909.254.154

Đăng ký

Chính sách đổi trả hàng hóa

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

 

Công ty TNHH Thuận Hiệp Thành thông báo V/v quy định đổi trả hàng hóa. Hàng hóa chỉ nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

 

1. Hàng hóa bị lỗi hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.

2. Hàng hóa giao không đúng yêu cầu của khách hàng.

3. Hàng hóa chưa qua sử dụng và khách hàng muốn đổi trả (có tính phí tùy theo từng trường hợp)

 

Ngoài ra mọi trường hợp đổi trả sau khi đã ký biên bản giao nhận chúng tôi không chịu trách nhiệm. Vì vậy, kính mong quý khách hàng kiểm tra hàng hóa thật kỷ trước khi ký nhận, để tránh những rắc rối có thể xảy ra.

 

 

 Quý khách hàng sẽ được đổi hàng, trả hàng trong những trường hợp sau:

 

- Sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được do lỗi của nhà sản xuất.

 

- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như quý khách đặt hàng.

 

- Tình trạng bên ngoài của sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển của Công ty Thuận Hiệp Thành (như bong tróc, bể vỡ)

 

 Sản phẩm chỉ được đổi khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ các quy định sau:

 

 

           1. Thời gian: không vượt quá 7 ngày.

 

           2. Điều kiện về sản phẩm:

 

 - Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...) (trừ trường hợp do lỗi của người giao hàng).
 
- Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC) - Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.
 
-  Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).
 
        3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về CÔNG TY TNHH THUẬN HIỆP THÀNH.

 

 

Quý khách hàng cần biết thêm thông tin chi tiêt, vui lòng liên hệ với chúng tôi: